Aurea Professional organizza un corso sulla conflittualità che si terrà presso la nostra sede a Villesse in via Fremaut 4 il 14 e 15 ottobre 2021. Questo corso è valido come aggiornamento lavoratori, preposti, RLS, dirigenti e datore di lavoro.
Sarà tenuto dal docente/progettista dott. Andrea Cirincione, Psicologo del Lavoro e delle Organizzazioni.
Gli obiettivi specifici sono: riflettere sulle forme di conflittualità, comprenderne le dinamiche e impostare il corretto approccio mentale e comportamentale.
PROGRAMMA
1) Morfologia del conflitto
- Icebreaking e autoanalisi delle conflittualità “tipiche”
- L’intelligenza relazionale
2) La nascita del conflitto
- Pragmatica delle relazioni
- I pilastri dell’inefficacia relazionale
3) La gestione del conflitto
- Colleghi, utenti, superiori
- Le regole delle relazioni efficaci
4) Il conflitto come forma di problem solving
- Quando il conflitto è ineluttabile
5) Attività esperienziale
- valutazione psicologica del rischio individuale legato ai comportamenti aggressivi
Clicca sul modulo di adesione per l’iscrizione al corso! Per qualsiasi dubbio e/o chiarimenti chiamaci al num. 0481969604 oppure scrivici una mail a formazione@aureaprofessional.it